Marca Schwarzkopf

Marca Schwarzkopf se bucură din plin de încrederea consumatorilor precum şi de cea a stiliştilor profesionişti. Acest lucru este în beneficiul fiecărui produs inovator lansat sub marca Schwarzkopf.

În calitate de marcă umbrelă pentru un vast portofoliu de mărci cunoscute precum Schauma, Drei Wetter Taft şi Brilliance, Schwarzkopf şi-a dovedit din plin eficienţa. Binecunoscuta marcă este înscrisă pe ambalajul fiecărui produs şi este scoasă în evidenţă în fiecare spot publicitar de pe micul ecran.

Succesul mărcii şi satisfacţia consumatorilor sunt rezultatul ridicării la nivelul înalt al aşteptărilor exprimate prin sloganul "Îngrijire profesională a părului. Pentru tine!". Astăzi, marca Schwarzkopf este prezentă în 50 de ţări din întreaga lume.

O dovadă a încrederii pe care consumatorii o au în Schwarzkopf: 9 ani la rând, cititorii revistei Reader’s Digest au acordat Schwarzkopf premiul pentru "cea mai de încredere marcă".

Pentru a 9-a oară consecutiv, consumatorii şi-au arătat încrederea pe care o au în marca Schwarzkopf. În 2009 Schwarzkopf a fost din nou una din "cele mai de încredere mărci", cu care consumatorii asociază cel mai înalt grad de încredere. Reader’s Digest a chestionat aproape 24.000 cititori pentru a stabili care sunt cele mai de încredere mărci din Europa pentru 31 de categorii de produse.

În ceea ce priveşte îngrijirea părului, consumatorii au votat calitatea dovedită Schwarzkopf pentru al 9-lea an consecutiv: Schwarzkopf este în continuare alegerea numărul unu pentru consumatorii germani. În categoria respectivă au intrat 124 de mărci pentru îngrijirea părului, dintre care Schwarzkopf este cea mai de încredere.

Sondajele Reader's Digest reprezintă unul dintre cei mai importanţi indici ai satisfacţiei consumatorilor din Europa. Participanţii la sondaj decid în mod liber pe baza experienţelor lor individuale. Criteriile decisive sunt calitatea produsului, raportul calitate-preţ, imaginea şi atenţia acordată nevoilor consumatorilor.